PRIVACYBELEID

Bedankt voor het gebruik van de Jifeline-infrastructuur via ons of via onze aangewezen partners, of voor het bezoeken van onze website(s). Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe en waarom we deze verzamelen en hoe we deze gebruiken en vrijgeven. Wij nemen uw privacy zeer serieus en verkopen nooit uw persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadressen.

Definities

De volgende definities moeten je helpen dit beleid te begrijpen. Wanneer we verwijzen naar "wij", "ons", of "onze", bedoelen we Jifeline Networks B.V., gevestigd in Nederland.

We bieden een infrastructuur die je kunt gebruiken om je voertuig te laten coderen/programmeren (de "Diensten"). Dit kan rechtstreeks via ons of via een van onze aangewezen partners.

"Aangewezen partner" verwijst naar onze partners die onze infrastructuur gebruiken om hun leden te bedienen via hun eigen servicecentra.

"Lid" verwijst naar de persoon of entiteit die bij ons of bij een van onze partners is geregistreerd om gebruik te maken van onze Diensten. "U" verwijst naar een Lid of een andere persoon die een van onze websites bezoekt.

"Persoonlijke informatie" betekent informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren, zoals naam en adresgegevens, naam van de organisatie, factuuradres, verzendadres, (zakelijk) e-mailadres, (zakelijk) telefoonnummer, betalingsgegevens, IP-adres.

Dit Privacybeleid is van toepassing op onze websites en Jifeline Google apps, evenals alle andere sites die wij bezitten of beheren.

De "Websites" omvatten de websites zelf en alle gerelateerde webpagina's, interactieve functies, applicaties, widgets, blogs, sociale netwerken of andere online aanbiedingen die een link naar dit Privacybeleid bevatten.

De "Google-apps" omvatten alle apps die door Jifeline zijn gemaakt, maar met een merknaam voor onze partners.

Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die we over u hebben verzameld of zullen verzamelen.

Informatie die we verzamelen

Informatie die u vrijwillig verstrekt

Wanneer u zich aanmeldt voor onze Services en er gebruik van maakt, contact opneemt met onze klantenservice, ons een e-mail stuurt, post op onze blog of op een andere manier met ons communiceert, verstrekt u ons vrijwillig informatie. Deze informatie kan bestaan uit je naam, fysieke adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en details zoals je beroep, locatie, aankoopgeschiedenis en andere demografische informatie.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze Services gebruikt of door onze Websites bladert, kunnen we automatisch informatie over uw bezoek verzamelen. Deze informatie kan uw IP-adres, besturingssysteem, browser-ID, browseactiviteit en andere details over uw interactie met onze Websites bevatten. We kunnen deze informatie verzamelen via logbestanden, cookies of andere trackingtechnologieën.

Informatie over het gebruik van de service

We kunnen informatie verzamelen over hoe en wanneer u onze Services gebruikt en deze informatie opslaan in logbestanden of andere typen bestanden die aan uw account zijn gekoppeld. Deze informatie helpt ons om onze Services voor jou en al onze gebruikers te verbeteren.

Cookies en tracering

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om trends te analyseren, de website te beheren, gebruikersbewegingen bij te houden en demografische informatie over onze gebruikers te verzamelen.

Webbakens

We gebruiken webbakens op onze websites en in onze e-mails om gedrag bij te houden, zoals wie de e-mails heeft geopend en op de koppelingen heeft geklikt. Dit helpt ons de prestaties van onze e-mailcampagnes te meten en onze functies te verbeteren.

Informatie van onze mobiele apps

Wanneer u onze mobiele apps gebruikt, kunnen we informatie verzamelen zoals het type apparaat en besturingssysteem dat u gebruikt, uw locatie en kunnen we audio- of camerafuncties gebruiken. We kunnen u ook pushmeldingen sturen, die u kunt uitschakelen via de instellingen van uw apparaat.

GEBRUIK EN OPENBAARMAKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij kunnen uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken en openbaar maken:

Om het gebruik van onze Services te promoten, inclusief het verzenden van promotionele e-mails.
Om geld dat leden ons verschuldigd zijn in rekening te brengen en te innen.
Om u systeemwaarschuwingsberichten te sturen over wijzigingen in onze Services.
Communiceren met Leden over hun account en klantenondersteuning bieden.
Om naleving van onze Gebruiksvoorwaarden en toepasselijke wetten af te dwingen.
Om de rechten en veiligheid van onze leden, derden en onszelf te beschermen.
Om te voldoen aan wettelijke vereisten en informatie te verstrekken aan wettelijke vertegenwoordigers.
Om onze Services te ondersteunen en te verbeteren, inclusief het delen van informatie met derden onder contract.
Om overeenkomsten die we aangaan uit te voeren en de relaties die daaruit voortvloeien te onderhouden.

HET DELEN VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS MET DERDEN

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer de huidige wetgeving dit toestaat. Het kan voorkomen dat wij uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken omdat:

We hebben hen in de arm genomen om bepaalde gegevens namens ons te verwerken;
Het is noodzakelijk om de overeenkomst met jou na te komen;
Je hebt hiervoor toestemming gegeven;
We hebben hier een legitiem belang bij;
We zijn wettelijk verplicht om dit te doen (bijvoorbeeld als de politie dit eist bij een vermoeden van een misdrijf).

De partijen die persoonsgegevens verwerken namens ons of jou zijn onder andere:

Aanbieders van cookies
IT-leveranciers en dienstverleners
Ons gehoste e-commerce platform
Online examen- en evaluatietools
Levering
Betalingsdienstaanbieders (en incassobureaus)
Adviseurs
Evenementenorganisaties en -locaties

Om onze diensten te kunnen leveren, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). We doen dit alleen als een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens is gewaarborgd. Dit kan onder andere door gebruik te maken van een standaard contractuele clausule van de Europese Commissie of door specifieke afspraken te maken over de omgang met persoonsgegevens.

RECHTSGRONDSLAG VOOR VERWERKING

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

Gerechtvaardigd belang: We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, zoals het verbeteren van onze diensten, het onderhouden van zakelijke relaties en het waarborgen van de veiligheid van onze systemen.

Toestemming: In gevallen waarin we ons baseren op uw toestemming, zullen we uw persoonsgegevens alleen verwerken nadat we duidelijke en expliciete toestemming van u hebben verkregen. U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken.

Wettelijke verplichting: We kunnen uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voldoen aan fiscale bewaarplichten of het reageren op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties.

Uitvoering van een contract: Wij verwerken uw gegevens wanneer dit nodig is om te voldoen aan de voorwaarden van een contract, zoals het leveren van een dienst of het leveren van een product dat u hebt aangevraagd.

Vitale belangen: In zeldzame gevallen kunnen we uw gegevens verwerken om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen, bijvoorbeeld in noodsituaties waarbij het leven of de gezondheid in gevaar is.

OPENBARE INFORMATIE EN WEBSITES VAN DERDEN

Blog

Onze websites kunnen openbare blogs bevatten. Alle informatie die u in een reactie op onze blog zet, kan door iedereen worden gelezen, verzameld en gebruikt.

Sociale mediaplatforms en widgets

Onze Websites kunnen functies voor sociale media bevatten die informatie verzamelen over uw IP-adres en de pagina die u bezoekt. Uw interacties met deze functies vallen onder het privacybeleid van de respectieve platforms.

Koppelingen naar websites van derden

Onze Websites kunnen koppelingen naar andere websites bevatten. Hun privacypraktijken kunnen verschillen van de onze en we raden u aan hun privacybeleid te lezen.

BEVEILIGING

Wij geven prioriteit aan de beveiliging van uw persoonlijke gegevens en hanteren een allesomvattende aanpak om deze te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. We implementeren een reeks technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Hieronder vindt u de belangrijkste beveiligingsprocedures die we volgen:

Encryptie

Gegevens in doorvoer en in rust: We gebruiken encryptie om je informatie te beschermen, zowel tijdens het verzenden via het internet als tijdens het opslaan op onze servers.

Toegangscontrole

Rolgebaseerde toegang: Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot bevoegd personeel op basis van hun functieverantwoordelijkheden.
Authenticatie: We implementeren sterke authenticatie, inclusief wachtwoordbeleid en twee-factor authenticatie (2FA), om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Controle en audits

Logs en inbraakdetectie: We controleren gebruikersactiviteiten en netwerkverkeer, bekijken regelmatig logboeken en gebruiken inbraakdetectiesystemen om potentiële bedreigingen op te sporen en aan te pakken.

Veiligheidsbeoordelingen

Kwetsbaarheden scannen en penetratietesten: We voeren regelmatig kwetsbaarheidsscans uit en schakelen externe experts in om onze systemen te testen op zwakke plekken.
Patchbeheer: We passen onmiddellijk beveiligingspatches toe om onze systemen up-to-date te houden.

Veilige ontwikkelingspraktijken

Codebeoordelingen en testen: We volgen veilige codeerpraktijken, voeren codebeoordelingen uit en testen rigoureus om kwetsbaarheden te minimaliseren.

Minimaliseren en bewaren van gegevens

Minimalisatie: We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor specifieke doeleinden en slaan deze niet langer op dan nodig is.
Behoud: Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Reactie op incidenten

Incidentmanagement: We hebben een gedetailleerd plan van aanpak voor datalekken, inclusief kennisgevingsprocedures in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Training en bewustwording

Training voor werknemers: Onze medewerkers krijgen regelmatig beveiligingstrainingen, waaronder bewustwording van phishing en preventie van social engineering.

Fysieke beveiliging

Beveiliging datacenters en kantoren: Onze servers staan in veilige datacenters met sterke fysieke beveiligingsmaatregelen en de toegang tot onze kantoren is beperkt.

Beveiliging door derden

Leveranciersbeheer: We zorgen ervoor dat externe leveranciers voldoen aan onze beveiligingsnormen en aan de wettelijke vereisten door middel van gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Als u zich zorgen maakt of onbevoegde toegang tot uw account vermoedt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

NAUWKEURIGHEID VAN GEGEVENS EN TRANSPARANTIE

We streven ernaar om je gegevens accuraat en up-to-date te houden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in je gegevens. We bewaren je gegevens zolang je account actief is of zolang als nodig is om onze Services te leveren en/of te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld vanwege de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

VRAGEN & PROBLEMEN

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt, of als u persoonlijke gegevens waarover wij beschikken wilt bijwerken, verwijderen of wijzigen, neem dan contact met ons op via privacy@jifeline.com of gebruik ons contactformulier. Als u echter van mening bent dat wij u niet naar behoren helpen, kunt u contact opnemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (Autoriteit Persoonsgegevens) om een klacht in te dienen.

VERANDERINGEN

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie van het Privacybeleid wordt weergegeven door de datum onderaan deze pagina. Alle updates of wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na kennisgeving, die we kunnen verstrekken door het herziene beleid op onze website te plaatsen. We raden je aan dit Privacybeleid regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van wijzigingen die op jou van invloed kunnen zijn. Door gebruik te blijven maken van onze website of diensten geeft u aan in te stemmen met het bijgewerkte Privacybeleid.

Jifeline Networks B.V.
Zweihaak 1
4251 LT Werkendam
Nederland

privacy@jifeline.com
www.jifeline.com

Privacy